Da quali fonti provengono i dati?
Le informazioni che fornisci quando apri un account, modifichi il profilo, pubblichi prodotti o richieste, condividi contenuti e invii messaggi vengono raccolte per queste operazioni. Anche le informazioni aggiunte dai membri autorizzati del team possono essere associate al tuo account o alla tua organizzazione.
Dai servizi email e calendario che colleghi vengono acquisite solo le informazioni consentite dal relativo collegamento. Quando utilizzi il sito e l’applicazione possono essere generati anche registri di sessione, dispositivo, connessione e sicurezza delle operazioni.
Dati trattati
Possono essere elaborate informazioni sull'account e sull'organizzazione, contenuti del profilo, registrazioni dei prodotti e delle richieste, dati relativi alle operazioni di messaggistica e di posta elettronica, registrazioni di sicurezza e eventi di utilizzo dei servizi.
Sono inclusi nome e recapiti, ruolo nell’organizzazione, informazioni sull’azienda o sull’ente, immagini e file caricati, contenuti pubblicati e registrazioni delle operazioni richieste. Se presenti una domanda di verifica, anche i documenti relativi alla costituzione e ai poteri di rappresentanza forniti vengono trattati per esaminare la domanda.
Finalità del trattamento
I dati vengono utilizzati per gestire account e autorizzazioni organizzative, supportare la scoperta aziendale e dei prodotti, gestire flussi di lavoro di comunicazione, proteggere la sicurezza, prevenire gli abusi e fornire gli strumenti commerciali richiesti.
Contenuti pubblici e limiti di accesso
Gli altri visitatori possono vedere i profili pubblici di aziende ed enti, i prodotti, le richieste e i post. Tieni conto di questa visibilità anche per i recapiti pubblicati nel profilo e i dati personali presenti nei documenti; non inserire informazioni private negli spazi pubblici.
L’accesso ad alcuni recapiti aziendali nella directory e la loro esportazione dipendono dalle regole di autorizzazione o credito del relativo prodotto. I messaggi privati, i documenti di verifica e i dati degli account collegati non rientrano nello stesso profilo pubblico; l’accesso è limitato alle operazioni e alle autorizzazioni pertinenti.
Statistiche di utilizzo della piattaforma
I conteggi delle visualizzazioni o dei clic di prodotti, post e promozioni, insieme alle statistiche di attività del centro account, vengono generati dai registri degli eventi interni alla piattaforma. Questi dati servono a mostrare le prestazioni dei contenuti e degli strumenti commerciali utilizzati.
Le misurazioni facoltative di prodotti, post, profili e promozioni dipendono dalla preferenza Analisi nel pannello dei cookie. Questa preferenza non disattiva i registri operativi necessari a sessioni sicure, operazioni richieste, erogazione delle promozioni o attività dell’account. Poiché le misurazioni possono essere associate agli account con accesso effettuato, non tutti i registri di utilizzo sono anonimi.
Analisi facoltativa del sito
Con il tuo consenso, analizziamo statistiche sull’uso del sito relative a visitatori, pagine, provenienza geografica e dispositivi per migliorare i servizi. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento.
L’analisi facoltativa del sito viene effettuata tramite Vercel Web Analytics e Google Analytics. Il numero di visitatori non è il numero di utenti registrati; paese, regione e città sono statistiche di posizione approssimativa. Questi report potrebbero non coprire tutto il traffico a causa delle visite che non autorizzano o bloccano la misurazione.
Puoi trovare informazioni dettagliate sui servizi di analisi e sui cookie nella nostra Informativa sui cookie.
Account email collegati
Collegare il tuo account Google o Microsoft è facoltativo. L'identità dell'account, l'indirizzo email e le autorizzazioni necessarie per l'invio vengono utilizzati per inviare messaggi dall'account selezionato e associare le risposte alla campagna o al record CRM pertinente.
Il monitoraggio delle risposte elabora metadati come mittente, destinatario, oggetto, data e identificativi dei messaggi. La connessione Gmail utilizza gmail.send e gmail.metadata; quella Microsoft utilizza Mail.Send e Mail.ReadBasic.
La visualizzazione del contenuto dei messaggi e degli allegati nel CRM richiede un consenso separato. A questo scopo viene richiesta l'autorizzazione gmail.readonly per Gmail e Mail.Read per Microsoft. Il contenuto viene recuperato dal provider quando apri il record email pertinente.
Account collegati e accesso del team
I dati email e del calendario non vengono pubblicati sul profilo pubblico della tua azienda. Se viene utilizzata una casella di posta condivisa, i membri della stessa organizzazione autorizzati dal titolare dell'account possono accedervi nei limiti delle autorizzazioni di lettura o risposta concesse.
Connessioni del calendario
La connessione del calendario viene attivata con un consenso separato. Per Google vengono richieste autorizzazioni per elencare i calendari di tua proprietà e gestire gli eventi del calendario selezionato; per Microsoft, per leggere i calendari e gestire gli eventi.
Hosting, file e consegna delle email
L’interfaccia web di 4EIN è ospitata su Vercel, mentre l’infrastruttura server e database è ospitata su Render. Durante la distribuzione delle pagine, l’elaborazione delle richieste e la protezione della sicurezza, queste infrastrutture possono generare registri tecnici di connessione e operazione. Questo trattamento è distinto dal consenso per l’analisi facoltativa delle visite.
In base alla configurazione attiva del servizio, i file caricati possono essere conservati in servizi di archiviazione di oggetti come Cloudflare R2; Amazon SES può essere utilizzato per consegnare email di sistema o delle campagne. Quando colleghi il tuo account mittente, anche il relativo fornitore Google, Microsoft o SMTP partecipa all’invio.
Videochiamate e strumenti di intelligenza artificiale
Se il servizio di videochiamata è attivo, Daily tratta il collegamento alla riunione, i dati dei partecipanti e l’audio o il video condivisi durante la chiamata. Quando la traduzione dal vivo viene attivata e autorizzata separatamente, i dati vengono trasmessi ai relativi fornitori per trascrivere e tradurre la conversazione.
Le funzionalità di intelligenza artificiale possono utilizzare fornitori come OpenAI. In base alla funzionalità, possono essere trasmessi al fornitore il testo di ricerca, una bozza di contenuto, il testo da tradurre oppure i dati aziendali e di contatto selezionati per la personalizzazione delle email. Non inserire in questi campi informazioni private o sensibili non necessarie all’operazione.
Se i controlli automatici di sicurezza dei contenuti sono attivi, i testi di profili, post e commenti possono essere trasmessi al fornitore di intelligenza artificiale per rilevare contenuti inappropriati. Questo controllo non dipende dall’apertura di uno strumento di intelligenza artificiale separato.
Mappe e contenuti esterni
Quando apri la vista mappa o la mappa di un profilo, i contenuti cartografici possono essere caricati dai servizi OpenStreetMap; in quel momento il fornitore può ricevere la posizione visualizzata e informazioni tecniche di connessione. Quando utilizzi la funzione per posizionare un indirizzo sulla mappa, i dati dell’indirizzo inseriti vengono inviati al servizio Nominatim per trovare le coordinate.
I link e le immagini esterni aggiunti dagli utenti possono inviare richieste alle proprie fonti. L’anteprima dell’editor email e il contenuto email generato possono utilizzare i caratteri di Google Fonts. Quando questi contenuti vengono visualizzati, il browser o l’applicazione email può collegarsi al relativo fornitore; queste connessioni sono distinte dall’analisi facoltativa del sito.
Altri servizi facoltativi
Se la ricerca dei recapiti aziendali è attiva, possono essere trasmessi a Hunter o DataForSEO dati come il dominio aziendale, la query di ricerca e il paese interessato. I recapiti professionali ottenuti da questi servizi vengono utilizzati per preparare il risultato di ricerca di aziende o email richiesto.
Quando le notifiche mobili vengono attivate e viene concessa l’autorizzazione sul dispositivo, vengono inviati a Expo il token di notifica del dispositivo, un testo di notifica generico e una destinazione interna all’applicazione. Se la ricerca di noli in tempo reale è attiva, i dati selezionati di porto, rotta e container possono essere trasmessi a SeaRates per una stima del prezzo.
Chi può accedere ai dati?
Possono accedere ai dati i membri autorizzati dell’organizzazione nell’ambito della relativa funzione, gli incaricati delle attività di verifica o sicurezza e i fornitori utilizzati per infrastruttura, archiviazione, comunicazione, analisi o intelligenza artificiale. Le richieste legittime delle autorità competenti vengono valutate separatamente.
I dati possono essere trattati all’estero in base alla sede del fornitore e all’infrastruttura su cui viene erogato il servizio. Autorizzare un collegamento o una funzionalità non significa consentire un uso illimitato dei dati per altre finalità.
Conservazione e sicurezza
Le registrazioni sono conservate in base alle esigenze funzionali, al ciclo di vita e agli obblighi di sicurezza dell'account. I controlli di accesso sono applicati nell'organizzazione e nel contesto dell'utente.
Chiudere un account, eliminare i dati dell’organizzazione e interrompere l’accesso di un fornitore collegato sono operazioni diverse. Nessuna elimina automaticamente tutti gli altri dati. La cronologia delle operazioni, i registri di sicurezza o le informazioni necessarie per tutelare un diritto vengono valutati separatamente in base alla finalità e alle condizioni di legge pertinenti.
Il periodo di validità della preferenza sui cookie non è il periodo di conservazione di tutti i dati della piattaforma o dei fornitori. Proteggi la password, le informazioni di sessione e le autorizzazioni di accesso degli account collegati; contattaci se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account.
Autorizzazioni di accesso e disconnessione
I token di accesso e aggiornamento ottenuti per la connessione vengono archiviati in forma crittografata. La rimozione di un account mittente cancella i suoi token di connessione da 4EIN; non elimina automaticamente la cronologia esistente delle campagne e del CRM.
La disconnessione in 4EIN e la revoca dell'autorizzazione dell'app nel tuo account Google o Microsoft sono operazioni separate. Per interrompere anche l'accesso dal lato del provider, gestisci le autorizzazioni delle app nell'account pertinente.
Utilizzo dei dati delle API Google
L'utilizzo e il trasferimento delle informazioni ricevute dalle API Google sono soggetti ai requisiti Limited Use della Google API Services User Data Policy.
Google API Services User Data PolicyInformazioni sulla privacy dei fornitori di servizi
I seguenti link permettono di consultare le informazioni del fornitore sul proprio trattamento dei dati. La presenza nell’elenco non significa che tutte le sue funzionalità siano attive nel tuo account.
Preferenze e richieste
La visibilità del profilo, le preferenze di comunicazione e le operazioni sull’account possono essere gestite nelle relative schermate delle impostazioni. Puoi inviare richieste di informazioni, rettifica o cancellazione dei tuoi dati personali a info@4ein.com; non è necessario aprire un nuovo account.
Indica la richiesta, l’account o il dato interessato e un recapito a cui contattarti. Per impedire l’accesso ai dati di altre persone potrebbe essere necessaria una verifica dell’identità o dei poteri adeguata alla richiesta. Nel primo messaggio non inviare password, token di accesso o documenti di identità non necessari.